バーベキューレストランR＆BQ｜兵庫尼崎で手ぶらバーベキュー

【ご予約について】
●当店は15歳以下の方だけではご利用いただけません。必ず保護者の方の同伴が必要です。
●必ず事前にご予約、お問い合わせください。
●悪天候やイベント等により、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
●台風の接近や各種気象警報の発令など、安全が脅かされると当店が判断しました場合には営業を中止させていただく場合がございます。
その場合は全額を返金させていただきます。
●貸切利用、又は、場所貸し利用につきましては対応可能な場合もございます。必ず事前にお問い合わせください。

【キャンセルについて】
●キャンセルの場合は、日時やキャンセル内容の誤認を防ぐため、必ずLINEにてご連絡ください。
●キャンセルされる場合は、利用日2日前の正午までに必ずLINEにてご連絡ください。
※それ以降のキャンセルにつきましては規定のキャンセル料を申し受けます。
●ご予約後にお客様のご都合にて予約をキャンセルする場合、下記キャンセル料が発生いたします。
利用日2日前の正午以降 - キャンセル料：ご請求金額の50％
利用日前日の正午以降 - キャンセル料：ご請求金額の100％
貸切のご予約のキャンセルの場合は、
利用日7日前の正午以降 - キャンセル料：ご請求金額の30％
利用日2日前の正午以降 - キャンセル料：ご請求金額の100％
※雨天時や日時・内容の誤認によるキャンセルも同様のキャンセル料金が発生いたします。

【食材の持ち込みについて】
●食材の持ち込みに関しましては、自由となっております。

【衛生管理について】
●衛生管理には十分にお気を付けください。お持ち込みの食材を原因とする体調不良や食中毒が発生した場合、
当店では一切の責任を負いかねます。
●当店で提供した食材のお持ち帰りは衛生管理の問題上お断りさせていただいております。
●生肉は中心部まで十分に加熱してからお召し上がりください。
●使用するトング（食材を挟む道具）は、生肉専用と焼き専用で使い分けてください。

【事故・盗難について】
●当店で発生した事故・盗難・お手荷物などの紛失について、一切の責任を負いかねます。
お手荷物などはお客様の責任において管理、保管をお願いいたします。
●お客様の過失による火事や事故に関して、当店は一切の責任を負いません。
尚、損害賠償等の請求をさせていただく場合がございます。
●当店の設備、グリルやテーブル・イスなどの貸出機材に破損が生じた場合や、特別な処置や対応が発生するほど著しく汚した場合など、
当店の業務運営に影響を及ぼす場合、新品購入代金、修理代金、クリーニング代金を請求させていただく場合があります。

【迷惑行為について】
●他のお客様のご迷惑となる遊びはご遠慮ください。
●上半身裸になる行為、大声で叫ぶ行為など、他のお客様への迷惑行為はお断りしております。
●迷惑行為を発見した場合、当店の利用を中止とさせていただく場合がございます。
尚、その際は一切の返金を行いません。 あらかじめご了承ください。
●当店のイメージを著しく損なう違反及び違法行為、また当店の管理者間に致命的な損害を生じさせる行為を行った場合、
相応の損害賠償請求を行う場合がございます。

【その他注意事項】
●ご利用終了時間までの撤収をお願いいたします。
●未成年者の飲酒は固くお断りいたします。
●飲酒運転は絶対におやめください。
●アルコールを飲まれる方は、一切、車の運転をなさらないでください。必ずハンドルキーパーの方をご用意ください。
●BBQ施設では、決められた喫煙場所以外での喫煙はできません。
●コンロ、ガスボンベ、ガスバーナーなどの火気器具の他、危険物の持ち込みはお断りしております。
●花火等の火気の持ち込みは禁止となっております。
●係員の指示に従っていただけない場合、退場していただく場合があります。
注意事項を守らず事故等が起きた場合、当店は責任を負いかねますので、ご了承ください。

Q：飲み放題は全員付けないとダメですか？
A：はい、皆様にお願いいたしております。

Q：アルコールとソフトドリンク飲み放題の混在は大丈夫ですか？
A：はい大丈夫です。

Q：食材の持ち込みは可能ですか？
A：大人の人数分のお料理をご注文いただいて、それ以上の持ち込みは自由です。

Q：ソフトドリンク飲み放題でアルコール各種の持込はできますか？
A：アルコール飲み放題のご注文が必要になります。（※違反した場合は1万円の反則金と今後一切の入場をお断りいたします）

Q：持ち込みだけのプランはありますか？
A：食材持ち込みプランがございます。

Q：網、お皿やコップ、箸はありますか？それは有料ですか？
A：当店の料金プランにすべてコミコミでご用意いたします。

Q：ホームページに載っている遊具は誰でも使えますか？
A：どなたでも使えます。（プールのみ有料・個別対応）

Q：飲み放題の種類は何ですか？
A：【アルコール】
アサヒスーパードライ・レモン酎ハイ・ブラックニッカハイボールです。
【ソフトドリンク】
コーラ・ウーロン茶・カルピス・バヤリースオレンジ・バヤリースアップル等（内容は少し変化いたします）

Q：料理や人数の確定はいつまでにすればいいですか？
A：2日前までにお願いいたします。

Q：雨などの天候によるキャンセル料は発生しますか？
A：前日の正午までにご判断いただければ発生しません。
（前日の午前の日本気象協会発表の降水確率30％以上の場合のみ）
（その他の理由による場合は規定通り発生いたします）

Q：誕生日のケーキ等は預かってもらえますか？
A：はい、お預かりいたします。

Q：包丁、まな板の貸し出しはありますか？
A：危険防止のため短時間のみの貸し出しになります。